Cerchiamo Addetto/a gestione reclami da inserire nel team che si occupa di customer care per un servizio dedicato a privati e aziende. Inseriamo nel nostro organico la figura che riceverà le segnalazioni e le guiderà fino a una soluzione chiara, lavorando ogni giorno a contatto con persone diverse.
La persona selezionata gestirà le chiamate e le email in ingresso, aprirà i ticket sul gestionale aziendale, verificherà i dati e si confronterà con gli altri reparti per dare risposte concrete ai clienti.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time
- disponibilità a partire da subito
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- dimestichezza con PC, posta elettronica e Excel
- capacità di ascolto e problem solving
- disponibilità a turni su 5 giorni
Sede di lavoro: Zevio